Question 1

¿Estoy obligado a llevar registro de jornada?

Accepted Answer

Sí. Toda empresa debe registrar diariamente la jornada de su plantilla, conservarla cuatro años y tenerla a disposición de las personas trabajadoras, su representación legal y la Inspección de Trabajo.

Question 2

¿Fichix está homologado por el Ministerio?

Accepted Answer

No. Ningún producto puede afirmarlo hoy porque la especificación técnica definitiva todavía no está publicada. Fichix guarda los datos con la trazabilidad e integridad necesarias y está preparado para adaptarse cuando se publique.

Question 3

¿Cómo ficha la plantilla?

Accepted Answer

Desde el móvil o el ordenador con su cuenta, o desde un kiosco compartido con código de trabajador y PIN. También puedes imprimir un QR por centro.

Question 4

¿Se puede corregir un fichaje mal hecho?

Accepted Answer

Sí. La persona trabajadora solicita la corrección con un motivo y la empresa la aprueba o la rechaza. El fichaje original nunca se borra: se guarda junto a la corrección aprobada, con quién la pidió y quién la resolvió.

Question 5

¿Registráis la ubicación?

Accepted Answer

Solo si la empresa lo activa y únicamente en el instante del fichaje. Nunca hay seguimiento continuo ni datos biométricos.

Question 6

¿Puedo sacar los datos cuando quiera?

Accepted Answer

Sí, en PDF, CSV y JSON. Cada exportación queda registrada en la auditoría. Nunca bloqueamos la descarga del histórico.

Question 7

¿Necesito instalar algo?

Accepted Answer

No. Funciona en el navegador y puedes añadirlo a la pantalla de inicio del móvil como una aplicación.

Question 8

¿Y WhatsApp?

Accepted Answer

Está previsto como canal complementario y la arquitectura ya está preparada, pero permanece desactivado. La web, el kiosco y el QR funcionan siempre sin él.

Preguntas frecuentes

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